よくあるご質問
自動ログインにチェックを入れても、自動ログインされません。
パスワード入力画面が毎回表示されてしまう場合、下記をご確認ください。
【Cookieの利用を拒否している】
自動ログイン機能が利用できない場合、Cookieの書き込みを許可しているか確認してください。
Cookieの書き込みができない場合、自動ログイン機能は利用できません。
iOS Safariの場合
設定アプリから、「Safari」、「プライバシーとセキュリティ」の「Cookieをブロック」から以下2つのいずれかを選択
Google Chromeの場合
Chrome はデフォルトでCookieが有効化されております。また、iOSのSafariやGoogle Chromeのプライベートモード（シークレットモード）はブラウザを閉じたり、再起動時にCookieを削除するため、自動ログイン機能が都度無効になります。
プライベートモード（シークレットモード）をご利用の場合は、都度ログインが必要となります。それでも自動ログインが有効にならない場合は、キャッシュ、Cookieの削除を行った後、再度自動ログインをお試しください。
【プライベートブラウジング（プライバシーモード）を利用している】
プライベートブラウジング（プライバシーモード）をご利用の場合、自動ログインされません。通常モードでご利用ください。各ブラウザの設定手順については、下記ページをご確認ください。
- iPhone/iPad版(iOS) Safariをご利用の場合
- Mac版Safariをご利用の場合
- Android版Chromeをご利用の場合
- Windows版Chromeをご利用の場合
- Internet Explorerをご利用の場合
【パスワードの自動入力機能を利用している】
パスワードの自動入力機能を利用している状態で「会員ID（メールアドレス）」や「パスワード」を変更された場合、古い情報が記憶されたままになり、自動ログインができない場合があります。新しい情報に更新してください。
【エラー終了した、または長期間ログインしていなかった】
エラーが発生してしまった場合や、前回のログインから長期間経過した場合は、自動的にログアウトされます。お手数ですが、再度「会員ID（メールアドレス）」「パスワード」をご入力いただきますようお願いいたします。